RescueAssist ile
- Radikal Ferahlatıcı Çalışan Desteği RescueAssist ile tanışın
- Daha Hızlı, Sürtünmesiz ve Her Zamankinden Daha İyi
- Hem temsilciler hem de son kullanıcılar için daha iyi bir uzaktan destek deneyimi ile çalışanları görev başında ve hareket halinde tutun.
- RescueAssist ile, çalışanları önemli olan şeylere geri döndürmek için sorunları hızlı ve hayal kırıklığı olmadan çözmek daha kolaydır.
Güvenebileceğiniz uzaktan destek yazılımı RescueAssist (GoToAssist)
Son kullanıcıları hareket halinde tutun.
Dünya sadece daha mobil hale geliyor. Hangi cihazda olurlarsa olsunlar kuruluşunuzun son kullanıcıları destekleyebileceğinden emin olun.
RescueAssist, iOS cihazlarının ve Android cihazlarının uzaktan görüntülenmesine ek olarak Android cihazların uzaktan kontrolüne olanak tanır, böylece teknisyenler sorunları masaüstü desteği için zaten kullandıkları aynı web tabanlı konsoldan giderebilirler.
Web Konsolu : Basit bir eklenti ile doğrudan tarayıcıdan hızlı ve kolay bir şekilde bir destek oturumu başlatabilirsiniz.
Dosya transferi : Yamaları, güncellemeleri ve daha fazlasını uygulamak için yararlı olan canlı veya katılımsız bir destek oturumunda dosyaları güvenle gönderin ve alın.
Uzaktan Teşhis: Donanım ve yazılım yapılandırması da dahil olmak üzere müşterinizin sistem bilgilerine kolayca erişin.
Çoklu Monitörde Gezinme : Müşterinizin tüm monitörleri arasında kolayca geçiş yapın.
Çoklu Oturum Desteği : Teknisyen başına aynı anda 15 oturuma ev sahipliği yapın.
Entegrasyon : BT Yardım Masanızı çalışanların zaten çalıştığı tanıdık bir yere koyun.